海龙机械董事长姚道树
海龙机械董事长姚道树：成就取决于团队建设和售后服务。短短三年时间，海龙便创造了惊人的产值，其中仅花岗岩条板磨机市场占有率稳居全国第一。海龙在业内的迅速崛起，让很多人为之惊叹。业界对海龙的评价，普遍认为它在销售上“很有一套”。对此，曾经也是业务员出身的海龙机械有限公司董事长姚道树说，这取决于团队建设和售后服务。
福建海龙机械有限公司位于晋江市五里科技园区，是一家专业生产大理石、花岗岩石材机械整线工程的制造商。公司成立于2008年4月1日，从一个不足800平方米的生产车间，不足20人的生产研发团队，用了三年的时间迅速发展成拥有7个占地面积超过21000多平方米的生产车间，超过350多名专业技术人才，集科研设计、生产制造、销售、服务为一体的石材加工设备生产企业。
拥有多年销售经验的姚道树深知，只有让员工把公司的发展当成自身事业的发展而奋斗，才能激发出员工对工作的激情以及对每项产品每个客户的认真负责。为此，海龙从建立之初，便建立了一套激励体制，凡达到一定销售额度线的员工，便能获赠公司提供的轿车。“我们公司一线的销售人员，有一些出去开的车都能比得上一些小企业的老板。”姚道树说，下一步公司还将在销售上尝试代理制，从培养员工升级为“培养老板”。
除了销售团队的建设，海龙旗下的投资公司，也是一种新的销售模式的尝试。姚道树说，他们这家投资公司其实是在为企业服务的，针对有些客户资金短缺或者出现一些运转问题，海龙便以设备投资的方式与其进行合作，帮助他们渡过发展瓶颈。这个经营理念，不仅为海龙赢得了广大客户群，无形中也积累了丰厚的人脉资源。
海龙另外一个最重要的取胜之道便是售后服务。“我们的目标就是把服务做到极致，还没有设售后服务点的地方我们都不做销售。”对于售后服务的重视，对海龙的发展起到了至关重要的作用。罗源是福建省内石材机械的一大市场，有着高达1个多亿的设备需求，由于本地产业发展成熟，后来企业一般都很难进入，海龙成立之初姚道树到罗源考察市场，曾有当地石材企业老板对他说海龙不可能在罗源卖掉3台以上的机器。
但姚道树并未因此而退缩。有一次罗源一客户厂的机器出了问题，董事会召开紧急会议，因是半夜，为不影响客户工厂的正常运转，必须赶在第二天上午客户工厂开工前解决机台问题，最后姚道树与另一名负责人立即从晋江连夜开车赶赴现场，督促工人进行维修。正是这股坚持，让海龙很快在罗源开辟出一片专属海龙的新市场，也在业界逐渐建立起了良好的口碑。如今海龙在全国各地已建立26个销售网点，并有专业的经理负责。姚道树一直在关注着机械行业和汽车行业之间的关系，他发现有很多可以借鉴的地方，特别是售后服务上，将来他的目标也是打造出机械行业的第一家4S店，让客户购买海龙的产品没有后顾之忧。
